สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามที่เข้ามาบ่อยที่สุดคือเรื่องการเปิดบัญชี การฝากเงินครั้งแรก และการถอนเมื่อมียอดพร้อมจ่าย เราจึงจัดคำตอบให้อ่านง่ายโดยไม่ต้องรอคิวแชท ในส่วนของการฝากเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามที่คุณถนัด ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ให้คุณโอนจากแอปของธนาคารหรือกระเป๋าเงินโดยตรง ไม่ต้องสลับหน้าจอหรือบันทึกข้อมูลซ้ำ เมื่อโอนเสร็จและกด confirm ในหน้าฝาก ยอดจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที ส่วนการถอนจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนเพื่อความปลอดภัย คุณกรอกหมายเลขบัญชีที่ต้องการรับเงิน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ใส่รหัสให้ถูกต้องแล้วยืนยันคำขอ ทีมงานจะตรวจสอบและโอนเงินออกตามลำดับคิว คำถามอื่นๆ เช่น การเข้าเกมจากมือถือ การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการดูประวัติการเดิมพัน เราก็รวมไว้ในหน้านี้เช่นกัน หากคำตอบที่เขียนไว้ไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้ตลอดเวลา ทีมจะตอบเป็นภาษาไทยและช่วยแก้ปัญหาให้เสร็จในคิวเดียว